Menu

Электронные журналы

Электронные журналы учета заявок

Организация диспетчерской службы с «Система С-300»:

  • Реализация любой структуры компании с возможностью передачи заявки с участка на участок, работа с входящей корреспонденцией;
  • Неограниченное число сотрудников;
  • Помощь другим отделам компании в заполнении базы (телефоны, показания счетчиков), борьбе с должниками (напоминания и обзвоны);
  • Быстрый поиск по статусам, видам работ, сотрудникам и иным параметрам;
  • Передача заявок подрядчикам с последующим контролем исполнения;
  • Интеграция с IP-телефонией;
  • Возможность для жителя напрямую сделать заявку на работы, не выходя из дома;
  • Перевод заявок в обращения и наоборот;
  • SMS-оповещение об авариях и отключениях стояков;

 

 

В современном делопроизводстве электронные журналы все чаще вытесняют собой бумажные, потому что они более функциональны, удобны и дают возможность работать с огромным количеством информации практически неограниченному количеству сотрудников Вашей управляющей организации.

С помощью электронных журналов можно не только заносить данные о заявках в своей собственной управляющей организации, товариществе собственников жилья или в жилищно-строительном кооперативе, в Системе С-300 электронные журналы позволяют передавать заявки другим участником процесса и при этом контролировать ход их исполнения.

Как можно использовать электронные журналы:

Возможность функционала электронных журналов, если Вы управляющая компания:

1. Информированность жителей о ходе исполнения заявки не только с помощью сообщения на электронную почту, но и в личном кабинете жителя или на мобильном устройстве;

2. Отчетность перед жителями о выполняемых работах по текущему ремонту, ремонту общего имущества или аварийных работах;

3. Контроль своевременности сдачи показаний по индивидуальным приборам учета (счетчикам) и сроков поверки счетчиков;

4. Автоматизированность выписки нарядов на работы;

5. Наполнение базы по контактам жителей;

6. Автоматические отчеты для ТСЖ, ЖСК или при подготовке к общему собранию жителей;

7. Контроль за оплатой платных заявок для населения.